나이키 미공홈 게스트 주문취소·배대지 반품 방법 환불 체크

나이키 미공홈 주문취소는 결제 직후 30분 내 ‘Cancel Order’로만 가능하며, 그 이후엔 수령 후 30일 내 무료 반품으로 환불을 진행한다. 회원·게스트 조회 경로, 배대지 반송, 쿠폰·기프트카드 복구, 카드·페이팔·애플페이 환불 흐름까지 한 번에 정리했다

나이키 미공홈 게스트 주문취소·배대지 반품 방법 환불 체크

 

나이키 미공홈 게스트 주문취소·배대지 반품 방법 환불 체크

 

나이키 미공홈 주문취소 30분 규정

• 주문 완료 직후 30분 이내에만 온라인에서 직접 취소 가능
• 30분이 지나면 ‘취소’ 버튼이 사라지고 수령 후 반품 절차로 진행
• 취소 성공 시 결제 취소 접수 → 결제수단별 환불 시작

Order History 경로와 Cancel Order 클릭 순서

• 로그인 → 우측 상단 Account → Orders / Order History
• 해당 주문 상세 → Cancel Order 선택 → 취소 완료 알림 확인
• 비회원(게스트) 주문: Orders/Guest Orders에서 이메일+주문번호 입력 후 조회

주문 상태별 취소 가능 여부와 처리 흐름

• Processing 초기(주문 후 30분 내): 직접 취소 가능
• Processing 경과·Preparing: 보통 취소 불가, 반품만 가능
• Shipped/Out for delivery: 취소 불가, 수령 후 반품으로 환불
• 반품은 계정의 주문 상세에서 Start Return으로 라벨 발급

주문 상태	취소 가능 여부	다음 단계	비고
Processing 30분 내	가능	Cancel Order 클릭	가장 빠른 환불 시작
Processing 30분 경과	불가	Start Return 진행	라벨 발급 후 발송
Shipped	불가	수령 후 반품	배송 완료 대기 필요
Delivered	불가	반품 접수	30일 내 무료 반품 권장

취소 vs 반품 핵심 비교

구분	취소	반품
가능 시점	주문 후 30분 내	상품 수령 후 30일 내
진행 경로	Orders → Cancel Order	Orders → Start Return
운송비	없음	반품 라벨 제공, 기본 무료
환불 시작	취소 접수 즉시	반품 도착·검수 후
쿠폰·프로모션	대체로 복구	반품 완료 시 조건에 따라 복구
배대지 사용	불필요	배대지에 반송 요청 필요
주의사항	30분 경과 시 불가	포장 상태·구성품 유지 필수

비회원 주문·게스트 주문 취소 가이드

• Guest Orders 페이지에서 이메일+주문번호로 조회
• 30분 내라면 Cancel Order 버튼으로 취소 가능
• 30분 경과 시에는 Start Return으로 반품 라벨 발급 후 진행

 

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배대지 주문 반품 절차와 주의사항

• 배대지 도착 후 반송 의뢰 필요, 업체별 내륙 운임·수수료 발생 가능
• 나이키 계정에서 반품 라벨 발급 → 배대지에 전달해 반송
• 라벨 미사용·임의 반송 시 추적·환불 지연 위험
• 가치가 큰 주문은 배대지 추가 보험/검수 옵션 고려

프로모션 코드·웰컴쿠폰·기프트카드 환불 원칙

• 프로모션/웰컴쿠폰: 취소·반품 완료 시 유효기간 내 재사용 가능이 일반적
• 1회성·기간만료 쿠폰은 복구 제외될 수 있음 → 쿠폰함에서 상태 재확인
• 기프트카드 결제분: 현금 환불 불가, 원 카드 잔액으로 복원
• 부분 반품 시 쿠폰 적용 방식에 따라 환불액이 비율 배분될 수 있음

결제수단별 환불 기간과 확인 방법

• 환불 타임라인은 나이키 접수 완료 시점부터 카운트
• 주말·공휴일 포함 시 실제 반영까지 추가 지연 가능
• 진행 상황은 Orders 내 해당 주문 상태·이메일 알림으로 확인

결제 수단	환불 흐름	계정 반영 예상	확인 위치
신용/체크카드	취소 승인 → 카드사 처리	영업일 기준 수일최대 12주	카드 내역·다음 청구서
PayPal	상점 환불 접수 → 계정 잔액/연동 카드	비교적 빠름, 수일 이내	PayPal 활동 내역
Apple Pay	등록 카드사로 환불	카드 환불과 유사	Wallet 카드 내역
Gift Card	원 기프트카드 잔액 복원	접수 후 비교적 빠름	카드 잔액·이메일 알림

라이브챗 고객센터 연결 팁

• Help/Contact Us → Live Chat/Chat with us 경로 이용
• 챗봇 단계에서 해결되지 않으면 “agent”, “talk to a person” 입력
• 주문번호·이메일·수령 주소 등 확인 정보를 미리 준비하면 처리 속도 향상

빠른 처리 팁과 체크리스트

• 취소가 필요하면 주문 직후 알림 이메일에서 즉시 접속
• 30분 경과 시 곧바로 Start Return로 라벨 발급 → 배송 지연 최소화
• 쿠폰 유효기간과 기프트카드 잔액 복구 여부를 쿠폰함·잔액 조회로 재확인
• 배대지 이용 시 반송 수수료·서류 요구사항을 사전 확인해 재반송 지연 방지