카카오페이 송금 취소 및 환불 시간, 자동 환불 방법

 

카카오페이 송금 취소 및 환불 시간, 자동 환불 방법

 

카카오페이 송금 취소 및 환불 시간, 자동 환불 방법

카카오페이 송금 취소 방법

카카오페이에서 송금을 취소하려면 상대방이 아직 송금을 수락하지 않은 상태여야 합니다. 카카오톡 앱에서 거래 내역을 확인 후, '송금 취소' 버튼을 눌러 간단하게 취소할 수 있습니다.

송금 취소 가능 여부

상황	송금 취소 가능 여부	필요한 조치
수취인이 송금을 받기 전	가능	거래 내역에서 취소
수취인이 송금을 받은 후	불가능	수취인에게 직접 연락, 고객센터 문의
계좌번호로 송금한 경우	불가능	환불 요청, 고객센터 문의

카카오페이 환불 소요 시간

송금을 취소하면 대부분 몇 분 안에 환불이 완료됩니다. 단, 주말이나 공휴일에는 시간이 지연될 수 있습니다. 자동 환불은 송금일 기준 일정 시간이 지나면 처리됩니다.

환불 처리 시간

송금 유형	자동 환불 처리 시점	환불 소요 시간
친구 송금	송금일 포함 5일 낮 12시	즉시 또는 영업일 1일 이내
오픈채팅 송금	송금일 밤 12시	즉시 또는 영업일 1일 이내

잘못 송금 시 대처 방법

송금을 잘못했더라도 신속히 대처하면 환불받을 가능성이 높습니다. 수취인에게 연락하거나 카카오페이 고객센터를 통해 착오 송금을 신고하세요. 5만 원 이상 1천만 원 이하의 송금은 예금보험공사의 반환지원 제도를 이용할 수 있습니다.

 

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카카오페이 송금 취소 시 주의할 점

• 상대방이 송금을 받기 전에만 취소 가능합니다.
• 계좌번호 송금은 취소 불가하며 환불 요청 절차가 필요합니다.
• 환불 요청 시 본인 인증 및 송금 관련 정보가 필요합니다.

송금 시 항상 정확한 정보를 확인하는 것이 실수를 예방하는 최선의 방법입니다.

 

 

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